Менеджер ресурсов

Менеджер ресурсов следит за тем, чтобы предложение ресурсов было актуальным и его можно было сопоставлять с потребностью проектов в ресурсах. Он работает прежде всего с пулом ресурсов, профессиональными квалификациями, командами, рабочим временем, нерабочими днями и балансировкой мощностей.

Задача менеджера ресурсов не сводится к учёту сотрудников. Главное — соответствуют ли доступные сотрудники по квалификации, рабочему времени и отсутствиям запланированной нагрузке проектов.

Типичные задачи

  • вести пул ресурсов

  • поддерживать актуальность сотрудников, команд и профессиональных квалификаций

  • учитывать рабочее время, отпуска, болезни и другие нерабочие дни

  • оценивать предложение ресурсов по периодам

  • поддерживать балансировку мощностей

  • анализировать перегрузки, недогрузки и свободные мощности

  • находить подходящих сотрудников для профессиональных квалификаций

  • поддерживать руководителя проекта при принятии решений о назначении

Путь работы менеджера ресурсов

  1. Проверить пул ресурсов

    Убедитесь, что сотрудники, профессиональные квалификации, команды, календари и нерабочие дни актуальны.

  2. Оценить предложение ресурсов

    Проверьте, какие мощности доступны в рассматриваемом периоде. Учитывайте неполную занятость, сменные календари, отпуска, болезни и прочие отсутствия.

  3. Сопоставить потребность и предложение

    Используйте балансировку мощностей, чтобы сравнить запланированную потребность по ролям с доступными сотрудниками и квалификациями.

  4. Проанализировать узкие места

    Сгруппируйте ресурсные представления по персоналу, роли, команде и проекту. Так видно, возникают ли узкие места из-за одного проекта, нескольких проектов или нехватки квалификаций.

    Загрузка ресурсов на представлении персонала
  5. Поддержать назначение

    Порекомендуйте подходящих сотрудников или альтернативные периоды. Окончательное решение по проекту, в зависимости от организации, принимает руководитель проекта, PMO или руководитель по ресурсам.

Важные представления

  • пул ресурсов — для сотрудников, ролей, команд и календарей

  • расчёт потребности в персонале — для потребности, предложения и недогрузки

  • загрузка по роли — для дефицитных профессиональных квалификаций

  • загрузка персонала по проекту — для занятости в разных проектах

  • сгруппированные ресурсные представления — для персонала, роли, команды и проекта

  • перегруженные и выпавшие ресурсы в информации о проекте

Решения

Ситуация

Решение

Потребность по роли не покрыта

Найти подходящих сотрудников или сдвинуть потребность по времени.

Сотрудник перегружен

Проверить контекст проекта и предложить альтернативы.

Нерабочие дни попадают на период работы

Проверить календарь и обсудить влияние на сроки с руководителем проекта.

Несколько проектов конкурируют за ресурсы

Согласовать приоритеты с PMO или руководством.

Квалификации постоянно не хватает

Сообщить о риске по мощностям PMO или руководству.

Смежные темы

менеджер ресурсов, ведение пула ресурсов, предложение ресурсов, планирование ресурсов, использование ресурсов, планирование персонала, назначение ресурсов, resource-manager